Unifibra 2.0

Privacy Policy for Unifibra 2.0

This Privacy Policy describes how the Unifibra 2.0 app collects, uses, and protects user information. By using the app, you agree to the terms outlined in this policy.

1. Information Collection

Unifibra 2.0 collects the following information to provide a personalized experience for users:

• Personal Data: During the login process, we ask for your CPF to access your account and view information about your internet usage, bills, and details related to your service plan.

• Account Information: The app allows you to update account-related information, such as username, password, and login preferences, which may include your name, email address, and security settings.

• Usage Data: We collect data about how you interact with the app, including pages visited on the provider's website, time spent using the app, and other interactions. This data is collected to improve user experience and optimize our services.

• Bill Information: The app allows you to generate bills for payment or obtain a Pix key to make payments. However, payments themselves are not processed directly through the app.

2. How We Use Your Information

The information we collect is used to:

• Provide access to the internet provider's website, where you can view plans, contract new services, and get other information related to the provider.
• Allow you to manage your account, including internet usage, bills, and user preferences.
• Generate bills and provide Pix keys for bill payments.
• Improve the functionality of the app and enhance the user experience.

3. Data Protection

The security of your personal information is very important to us. We implement reasonable measures to protect your data from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. However, no method of data transmission over the internet or electronic storage is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

4. Information Sharing

Unifibra 2.0 does not share your personal information with third parties, except when necessary for:

• Processing payment data, such as generating bills and Pix keys.
• Complying with the law or responding to requests from competent authorities, if necessary.

5. Your Rights Over Your Data

You have the right to:

• Access, correct, or delete your personal information at any time through the app settings.
• Request the deletion of your account, which can be done by contacting us through the app's support channels.

6. Cookies and Tracking Technologies

The app may use cookies and other tracking technologies to enhance your experience. You can configure your device to block cookies, but this may affect the app's functionality.

7. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy periodically. We recommend that you review it regularly. If there are substantial changes, we will notify you within the app or through other means.

8. Access to the Privacy Policy

The Privacy Policy can also be accessed directly within the app. An icon related to the privacy policy is located at the top of the app, allowing you to read this policy at any time during use.

9. Contact

If you have any questions about this Privacy Policy or how we handle your data, please contact us at:

Email: carloserasmo380@gmail.com
Phone: +55 8198440-3606

Effective Date: February 20, 2025

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Política de Privacidade do Unifibra 2.0

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Unifibra 2.0 coleta, usa e protege as informações dos usuários. Ao utilizar o aplicativo, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Coleta de Informações

O Unifibra 2.0 coleta as seguintes informações para fornecer uma experiência personalizada aos usuários:

• Dados Pessoais: Durante o processo de login, solicitamos que você forneça seu CPF para acessar sua conta e consultar informações sobre seu consumo de internet, faturas e dados relacionados ao seu plano de serviços.

• Informações de Conta: O aplicativo permite que você altere informações relacionadas à sua conta, como nome de usuário, senha e preferências de login, o que pode incluir dados como seu nome, endereço de e-mail e configurações de segurança.

• Dados de Uso: Coletamos dados de como você interage com o aplicativo, incluindo páginas visitadas no site do provedor, tempo de uso e outras interações. Esses dados são coletados para melhorar a experiência do usuário e otimizar nossos serviços.

• Informações de Faturas: O aplicativo permite que você gere boletos para pagamento ou obtenha uma chave Pix para realizar o pagamento de suas faturas. No entanto, o pagamento em si não é processado diretamente pelo aplicativo.

2. Como Usamos Suas Informações

As informações que coletamos são usadas para:

• Fornecer acesso ao site do provedor de internet, onde você pode visualizar planos, contratar novos serviços e obter outras informações relacionadas ao provedor.
• Permitir o acesso e gerenciamento de sua conta, incluindo o consumo de internet, faturas e preferências de usuário.
• Gerar boletos e fornecer chaves Pix para pagamento das faturas de serviços.
• Melhorar a funcionalidade do aplicativo e a experiência do usuário.

3. Proteção de Dados

A segurança de suas informações pessoais é muito importante para nós. Implementamos medidas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão de dados pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta.

4. Compartilhamento de Informações

O Unifibra 2.0 não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento de dados de pagamento, como a geração de boletos e chaves Pix.
• Cumprir com a lei ou com a solicitação de autoridades competentes, caso necessário.

5. Seus Direitos sobre Seus Dados

Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento através das configurações do aplicativo.
• Solicitar a exclusão de sua conta, o que pode ser feito entrando em contato conosco através dos canais de suporte do aplicativo.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O aplicativo pode usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência de uso. Você pode configurar seu dispositivo para bloquear cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do aplicativo.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Se houver alterações substanciais, notificaremos você dentro do próprio aplicativo ou por outros meios.

8. Acesso à Política de Privacidade

A Política de Privacidade também pode ser acessada diretamente no aplicativo. Um ícone referente à política de privacidade está localizado no topo do aplicativo, permitindo que você leia esta política a qualquer momento durante o uso.

9. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco através do:

E-mail: carloserasmo380@gmail.com
Telefone: +55 8198440-3606

Data de Vigência: 20 de fevereiro de 2025